返品された製品は、HECOstix保証部によって検査されます。破損が製造上の欠陥または工場仕様からの逸脱の結果である場合、欠陥製品の交換を提供します。問題が製造上の欠陥または工場仕様からの逸脱によるものでない場合、元の製品はお客様に返送されます。すべての保証請求には購入証明書が必要です。