RÉCLAMATIONS DE GARANTIE À VIE :

PRODUITS DÉFECTUEUX

Les produits retournés sont inspectés par le service de garantie HECOstix. Si le dommage est le résultat d'un défaut de fabrication ou d'un écart par rapport aux spécifications d'usine, nous vous proposerons un remplacement du produit défectueux. Si le problème n'a pas été causé par un défaut de fabrication ou un écart par rapport aux spécifications d'usine, le produit d'origine vous sera retourné. Le client est responsable des frais d'expédition et de manutention et une preuve d'achat est requise pour toutes les réclamations au titre de la garantie.